جمع‌شدن آب در کشوی یخچال، کف آشپزخانه یا اطراف آب‌سردکن می‌تواند علت‌های متفاوتی داشته باشد. ابتدا محل دقیق و زمان ظاهرشدن آب را ثبت کنید؛ فقط با دیدن آب نمی‌توان خرابی قطعه یا نیاز به شارژ مبرد را تشخیص داد.
اول ایمنی اطراف برق را بررسی کنید
اگر آب به پریز، دوشاخه، سیم یا بخش برقی رسیده است، به دستگاه، دوشاخه یا سطح خیس دست نزنید. اگر قطع برق از تابلو و محل خشک و امن ممکن است، برق را از همان‌جا قطع کنید؛ در غیر این صورت از متخصص کمک بگیرید. یخچال سنگین را برای پیدا کردن نشتی تنها جابه‌جا نکنید و به لوله‌های پشت آن دست نزنید.
محل و زمان آب را مشخص کنید
آب داخل محفظه، زیر کشو، جلوی در یا پشت دستگاه دیده می‌شود؟ آیا پس از استفاده از آب‌سردکن، بازماندن در یا جابه‌جایی دستگاه شروع شده است؟ ظرف نشت‌کرده، بطری باز و بسته غذایی مرطوب را نیز بررسی کنید. با دستمال، فقط سطح در دسترس را خشک کنید و ببینید آب از همان محل برمی‌گردد یا نه؛ برای این کار پنل یا سینی‌های داخلی را باز نکنید.
در و مواد غذایی را بازبینی کنید
بسته‌ای که مانع بسته‌شدن کامل در است را جابه‌جا کنید. لاستیک دور در را از نظر آلودگی یا پارگی آشکار ببینید و فقط مطابق دفترچه با دستمال نرم تمیز کنید. ورود هوای مرطوب می‌تواند در بعضی شرایط باعث تشکیل رطوبت شود. جلوی دریچه‌های هوا را نپوشانید و ظرف‌ها را دربسته نگه دارید. این بررسی‌ها ساده‌اند و مشکل تخلیه یا آب‌رسانی را قطعی رد نمی‌کنند.
آب‌سردکن، یخ‌ساز و مسیر تخلیه
در مدل‌های دارای اتصال آب، محل قطره یا زمان استفاده از آب‌سردکن و یخ‌ساز را یادداشت کنید. اتصالات، شلنگ و فیلتر را بدون مراجعه به دفترچه و توانایی انجام ایمن باز نکنید. گرفتگی مسیر تخلیه یا مشکل آب‌بندی نیز در برخی مدل‌ها مطرح است، اما بازکردن پنل، واردکردن سیم به مسیر یا ریختن آب داغ می‌تواند آسیب ایجاد کند. روش مجاز و قابل دسترس کاربر را فقط از دفترچه همان مدل دنبال کنید.
چه زمانی تعمیرکار لازم است؟
اگر آب دوباره جمع می‌شود، نشتی از پشت یا زیر دستگاه ادامه دارد، سرمایش کم شده، یخ غیرمعمول می‌بینید یا محل نشتی مشخص نیست، برای بررسی تخصصی اقدام کنید. برند، مدل، محل و زمان نشتی، وضعیت سرمایش و وجود آب‌سردکن را اعلام کنید. برای مسئله همراه با سرمای کم، راهنمای خنک نکردن یخچال را بخوانید. صفحه‌های تعمیر یخچال در تهران و تعمیر یخچال در کرج برای ثبت درخواست در دسترس‌اند؛ پوشش و زمان جداگانه تأیید می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار
آیا آب زیر کشو همیشه از خرابی کمپرسور است؟
خیر. ظرف نشتی‌دار، رطوبت، درِ بسته‌نشده یا مشکلات مرتبط با مسیر تخلیه از احتمال‌ها هستند؛ علت فقط با بررسی دستگاه معلوم می‌شود.
آیا می‌توان با سیم مسیر تخلیه را باز کرد؟
از واردکردن ابزار و مواد شیمیایی خودداری کنید. برای اقدامات قابل انجام توسط کاربر فقط دستورالعمل همان مدل را بخوانید.
منبع برای مطالعه بیشتر
راهنمای Samsung درباره نشتی یخچال مثال‌هایی از نشتی در مدل‌های آن سازنده را توضیح می‌دهد و جایگزین دفترچه سایر مدل‌ها نیست.